よくある質問

A.保証が長くなります。

「財団法人ベターリング」によって優良住宅部品として認定をうけた商品のことをと「BL認定品」呼びます。
BL認定品と非認定品と製品自体の差はないのですが、非認定品はメーカーの保証
1年に対しBL認定品は「2年保証」となり、保証が長くなります。

A.一般的に約10年といわれています。

近年の給湯器の寿命はおよそ10年といわれています。

10年以上使用になりますと、市場では新しい製品が流通が始まります。
一般的に旧式製品や修理用の部品の製造が廃盤化されてしまいます。

長い間利用して調子が悪くなった場合、メーカーに問い合わせても部品の在庫がなく修理できないということが多いです。
仮に部品が見つかり修理ができたとしても、今度は別の部品が原因で故障し再度部品を探し修理する必要があります。長期の使用は保証が適用されないため、修理代だけが加算され、割高になってしまう結果にもなりかねません。

A.ほとんどの場合は可能ですが、現地調査にて確認させてください。 

別のメーカーへのお取替えは、ほとんどが可能な場合が多いのです。
しかし設置場所の広さや状況などで、一部取替ができない場合もあります。 可否については「お問い合わせ時」もしくは「現地調査」にて確認の際にお尋ねください。
 

A.「フルオート」はお風呂をいつも快適な温度と湯量に保ってくれます。

 
フルオートとオートタイプの違いは、お風呂を沸かした後、 どこまでしてくれるかを表してます。
 

オートのタイプ


「フルオートタイプ」は「オートタイプ」の機能に加え、 浴槽のお湯が減ってきたら自動的に足し湯をしたり入浴時にぬるさを感じる前に追いだきを自動で開始する機能などが加わってます。
 

A.「給湯器の種類」と対応する「ガスの種類」が違うと使用できません。

 
ガスには「都市ガス」と「プロパンガス(LPガス)」とがあります。
「都市ガス会社が供給しているガス」は、全ての種類は種類「都市ガス」と呼ばれています。大手の都市ガス会社のほとんどは天然ガスを供給していて、天然ガスも都市ガスの種類の中の一つです。
 
天然ガスの正式名は「都市ガス13A」。ガス機器はすべてガスの種類専用に作られており、これを「ガス種」といいます。
 

ガスの種類

 

工事お申し込みの際には「ガス種のチェック」を必ずおこなってください。

ガス種を変更する場合『カロリー調整(都市ガスから違うタイプの都市ガスへの変更)』『改造(LPと都市ガスの変更)』などといいますが、この変更作業の費用が給湯器の買い換えと同じくらいかかることがよく有りますので注意が必要です。
器具の銘板(機器に貼ってあるシール)に「○○用」と書かれていていますので、必ず確認お願いします。
 

A.1分間に作れるお湯の量の目安です。

給湯器に書かれてる〇〇号=号数は『1分間に作れる、水温+25度のお湯の量』を表しています。16号=16リットル、20号=20リットルのお湯を作れるという意味になります。
 

 

A.工事スタッフのスケジュール、給湯器の在庫があれば当日の対応も可能です。

商品の在庫がない場合、メーカーへ発注から納期までは約2日です。
工事については申し込み時の、他現場の工事の状況やスタッフの空き状況を含め、その都度調整させていただいております。

ご希望の機種にもよりますが給湯器の在庫、スタッフのスケジュールが合えば、当日の対応も可能です。

 

A.「給湯専用の取替」 の場合約35,000円、工期は約半日程です。
 「ふろ給湯器の取替」の場合約40,000円、工期は約半日程です。


同タイプへの交換の場合、
基本工事の範囲には以下の項目すべてが含まれています。

      • 既設機器の撤去処分代
      • 給湯器取付工事費
      • 給水給湯配管接続費
      • ガス配管接続費
      • 試運転費
      • 「追い焚き(ふろ)給湯器」→追い焚きふろ配管接続費
      • 「暖房付き給湯器」→暖房配管接続費

 
上記の項目に記載のない「別途工事」の範囲

      • 新規電気コンセント工事(屋外防水コンセント・アース工事)
      • 排気筒工事
      • 給水給湯配管の延長工事
      • 可とう菅交換工事
      • 保温材新調
      • 追い焚き(ふろ)配管新調
      • オプション品取付費
      • オプション品

A.以下の2種類の方法があります。

 
01.工事後3日以内(土日祝除く)に「指定の口座」へご入金でのお支払い。
02.リフォームローン払い(株式会社オリエントコーポレーション)
 ~3/31申込分まで~
 対象金額:10万円~1,000万円
 6回(半年)~84回(7年) 分割払手数料率(実質年率)1.80%
 96回(8年)~180回(15年) 分割払手数料率(実質年率)2.55%
 
 ●シュミレーションはこちらの画像をクリック 
 
(ご注意点) 
※分割払手数料率(実質年率)1.80%で設定しております。96回(8年)~180回(15年)の場合は、分割払手数料率(実質年率)2.55%となります。
 
 ●仮申込はこちらの画像をクリック
 
(ご注意点)
 ※お申込金額が、お見積金額を上回る場合、再度審査が必要となりますので、お値段確定後のお手続きをお願いいたします。
 
クレジットカードでのお支払いは、現在準備中となっております。
 
工事の金額にもよりますので、その都度お問合せください。
 

A.原則お受けできません。

 
商品のみの販売は致しておりません。ご了承ください。
 

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